O que pode tratar no Balcão Virtual
O Balcão Virtual é o canal online da Junta de Freguesia. Serve para entregar um pedido, acompanhar o estado e, quando a Junta o preveja, confirmar um documento. Não substitui o atendimento presencial nem os serviços do Estado, como as Finanças ou a Segurança Social.
Cada Junta decide o que abre. Um pedido disponível numa freguesia pode não existir na do lado. Por isso o primeiro passo é escolher a freguesia certa. A conta é a da Minha Freguesia: o mesmo e-mail serve para o site da Junta e para o Balcão.
Um atestado, uma licença de animal ou o seguimento de uma ocorrência ficam associados à freguesia onde o pedido entra. Se escolher a Junta errada, o pedido não segue para quem trata do assunto.